重庆市开州区政务服务再升级 推出全新平台“开心办”

原标题:重庆开州区政务服务升级推出新平台“快乐办公”

新华社报道为加快“互联网+政务服务”体系建设，打造线上线下一体化服务平台，重庆市开州区对原“重庆快办”开州区政务服务平台进行了全面升级，并于4月20日正式推出政务服务平台“快乐办公”。

“快乐办公”平台汇集了工程建设项目在线申请、投资项目服务、企业开办、企业变更等企业帮扶服务。个体工商户设立登记、非主干道临时占用许可、护士执业登记等12项高频服务可网上办理。同时还接入了便捷的缴费查询、公积金服务、医保服务，为企业和群众提供了多项服务保障。

目前，开州区推进政务服务线上线下创新融合，线上推出政务微信、VR场景导航等系统。场景导航、互动服务形式，便民服务内容清晰，服务中心扁平化，业务窗口精准化。建设智能大厅、自助终端、网上智能审批应用，拓展办理形式，延长服务时间，让群众享受到更加便捷高效的24小时“不打烊”便民服务，不断提升群众服务体验，让服务更加智能精准。

据了解，“快乐办公”平台上线后，民众通过关注开州政务微信微信官方账号，即可获得网上办事指南查询、微信号选择、办理进度查询、网上预约、网上申请等各类政务服务。

升级后的“快乐办公”平台上线了“帮企业脱困专项服务区”，包含企业直接享受政策、企业直接服务、直接提意见建议三大服务板块。通过开州区9万余家经营主体、近300条政策分类画像，实现政策智能匹配、项目智能申报、意见实时反馈。在特区设置政策经验和事件智能引导功能，通过梳理政策和项目，引导企业按照设定流程进行简单判断，解决企业在项目申报中能不能做的问题。

值得一提的是，“快乐办公”平台进行了“政务+服务+新闻+智库”的创新升级，推出的特色资讯板块包括新闻资讯和智库栏目。其中，新闻栏目包括国内视角、国际视角、地方新闻、新华评论四个板块。每天精选新华社播出的时政、经济、社会热点新闻和权威评论，让权威媒体的声音和观点到达开州，让企业在处理政务的同时获得权威信息。专项智库主要结合开州区“一极两大三区”发展目标和开州区企业行业特点分析，建设“三区建设”、“数字政府”、“乡村振兴”三个智库专栏，汇聚中国经济信息社相关智库研究成果和全国各地经验做法，为企业发展提供智力支持。

据悉，下一步，开州区将继续优化“快乐办公”平台，为企业和群众提供贴心温暖的服务。

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